Nabízíme 30denní bezproblémovou lhůtu pro vrácení zboží. Pokud nejste s nákupem zcela spokojeni, jednoduše nás kontaktujte a zahajte vrácení nebo výměnu. Zboží musí být nepoužité, s visačkami a v původním obalu.
Jaké způsoby platby akceptujete?
Přijímáme všechny hlavní kreditní karty, PayPal, Apple Pay a Google Pay. Naše pokladna je zabezpečená a šifrovaná pro vaši bezpečnost.
Mohu svou objednávku po jejím odeslání změnit nebo zrušit?
Pokud potřebujete provést změny nebo zrušit objednávku, kontaktujte nás do 12 hodin od jejího zadání. Jakmile je objednávka zpracována, úpravy již nemusí být možné.
Zasíláte do zahraničí?
Ano, zasíláme do mnoha zemí po celém světě. Náklady na dopravu a dodací lhůty pro mezinárodní objednávky se vypočítají při placení.
Jak dlouho trvá doručení?
Objednávky jsou obvykle zpracovány do 1-2 pracovních dnů. Doba doručení se liší v závislosti na vaší poloze, ale většina zákazníků obdrží své objednávky do 5-7 pracovních dnů. Možnosti expresní dopravy jsou k dispozici také při placení.
Nabízíte dopravu zdarma?
Ano! Nabízíme dopravu zdarma u všech objednávek nad 50 $. U objednávek pod 50 $ platí standardní sazby za dopravu.
Mohu sledovat svou objednávku?
Naprosto! Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo e-mailem. Toto číslo použijte ke sledování zásilky na našich webových stránkách nebo na webových stránkách dopravce.
Jak zjistím svou velikost?
Na každé produktové stránce uvádíme podrobnou tabulku velikostí. Pro další pomoc se podívejte na našeho průvodce „Jak měřit“ nebo nás kontaktujte – rádi vám pomůžeme!